360 graden feedback: omgevingsenquête

Wat is een 360 graden feedback ??

Wanneer wordt een 360 graden feedback ingezet ??

Een 360 graden feedback is geen test, het is een omgevingsenquête, een praktijkassessment waarin wordt vastgelegd hoe iemand functioneert.

Een 360 graden feedback wordt ingezet bij het willen aanreiken van ondersteuning aan een medewerker in ontwikkeling: ter aanvulling op een functioneringsgesprek, als nulmeting of als effectmeting of gewoon ter verificatie.

360 graden feedback is een aanpak waarin medewerkers feedback krijgen van hun collega’s, klanten, bazen en van zichzelf. Het systeem is op zich vrij simpel, samen met de leidinggevende stelt een medewerker een  aantal gedragscompetenties op, die specifiek behoren bij zijn functie. Vervolgens worden collega’s e.a.  gevraagd om op ongeveer 5 indicatoren behorende bij deze gedragscompetentie te waarderen. Een medewerker kan blij verrast zijn met de resultaten. Ben ik zo’n kanjer ?? Soms doet het een beetje pijn. Ik wist niet dat ik zo overkwam !! De resultaten van de 360 graden feedback worden besproken met de leidinggevende en/of collega’.s In dit gesprek kunnen mogelijke boven- of onderschattingen van de medewerker naar voren komen.

Het is een prima instrument om zichtbaar en meetbaar te maken HOE iemand het doet in zijn werk; HOE hij wordt waargenomen.